개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리자

• 상호명: 퀀트포지
• 사업자 구분: 개인사업자
• 이메일: support@scheduleai.kr
• 서비스명: 스케줄링AI
• 웹사이트: https://scheduleai.kr

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

• 회원 가입·로그인: 이메일 주소, 이름(표시명), 로그인 제공자 정보(이메일·소셜 로그인 시)
• 휴대전화 본인 확인: 휴대전화 번호, 문자(SMS) 인증번호 발송·검증 기록(Google Firebase Authentication 이용)
• 서비스 이용: 스케줄 제목·프롬프트·실행 설정, AI 실행 결과, 토큰 잔액·충전·사용 내역
• 고객 지원: 문의·건의 제목 및 내용, 답변 기록
• 알림: 푸시 알림 발송을 위한 기기 토큰(FCM 등)
• 결제: 인앱 결제 영수증 검증에 필요한 거래 식별자(스토어 거래 ID, 구매 토큰 등). 카드번호 등 결제 수단 정보는 운영자가 직접 수집하지 않습니다.
• 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 일시, 오류 로그, 기기·OS 정보(서비스 안정화·보안 목적)

나. 수집 방법

• 앱·웹 회원가입, 로그인, 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 프로필 완성·회원가입 시 휴대전화 번호 입력 및 문자(SMS) 인증번호 확인
• Apple·Google·카카오 등 제휴 로그인 연동 시 해당 제공자로부터 전달
• 인앱 결제 및 스토어 영수증 검증 과정에서 생성

다. 필수·선택 여부

• 휴대전화 번호: 서비스 가입·이용을 위한 필수 항목(본인 확인 및 계정 관리 목적)
• 이용자가 필수 항목 제공을 거부하는 경우, 회원가입 또는 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별·인증 및 계정 관리
• 휴대전화 번호 본인 확인(점유 인증), 중복 가입·부정 이용 방지
• AI 스케줄 등록·자동 실행·결과 저장·알림 발송
• 토큰 충전, 사용, 결제 검증 및 고객 지원
• 서비스 개선, 통계·분석, 오류 대응 및 보안
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

운영자는 개인정보 수집·이용 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유하며, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 회원 정보(휴대전화 번호 포함): 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 지체 없이 파기, 법령상 보존 의무가 있는 경우 예외)
• 휴대전화 인증 기록: 인증 완료 또는 인증번호 유효기간(통상 5분) 경과 후 지체 없이 파기
• 거래·결제 기록: 전자상거래 등 관련 법령에 따른 보존 기간
• 고객 문의: 문의 처리 완료 후 3년 (분쟁 대비 시 관련 법령에 따라 연장 가능)

5. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 근거하거나 수사·조사 기관의 적법한 요청이 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁 및 제3자 서비스 이용

서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하거나 연동할 수 있습니다.

7. 개인정보의 국외 이전

OpenAI, Google(Firebase) 등 해외에 소재한 사업자의 서버로 개인정보가 이전·처리될 수 있습니다. 이전되는 항목은 프롬프트·실행 결과, 계정 식별 정보 등 서비스 제공에 필요한 최소 범위이며, 휴대전화 본인 확인 문자(SMS) 발송·검증은 Google Firebase Authentication을 통해 처리됩니다. 이용자는 서비스 이용을 통해 국외 이전에 동의한 것으로 봅니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구
• 회원 탈퇴(계정 삭제) 요청

권리 행사는 앱 내 문의하기 또는 support@scheduleai.kr로 요청할 수 있으며, 운영자는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

9. 개인정보의 파기

운영자는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구·재생되지 않도록 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 접근 권한 관리 및 인증 토큰 기반 API 보호
• 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 개인정보 접근 최소화 및 내부 관리

11. 개인정보 보호책임자

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하며, 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 상호명: 퀀트포지
• 연락처: support@scheduleai.kr

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담·신고는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 · ecrm.cyber.go.kr

13. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행일 및 변경 사유를 웹사이트·앱을 통해 공지합니다. 변경된 방침은 공지한 시행일부터 효력이 발생합니다.

2026년 5월 31일 개정: 휴대전화 번호 수집·본인 확인(SMS 인증) 관련 내용을 반영하였습니다.

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